Vrema čitanja: 7 minuta
Sećate se biblijske legende u kojoj mali i nejaki David, izlazi na megdan i uspeva da pobedi snažnog i kršnog Golijata? Poređenje sa Davidom i Golijatom često koristimo kada hoćemo da opišemo kako je slabašni autsajder savladao nadmoćnog favorita, ali, kada su brendovi u pitanju, situacija je ipak malo drugačija.
U tržišnoj areni svako bi voleo da bude veliki - da ima jaku kompaniju iza sebe, velike timove, veće budžete i bolje uslove za promociju proizvoda ili usluga.
Ipak, postoji mnogo toga što mali brendovi imaju na svojoj strani što im omogućava da stvore kvalitetno okruženje u kome ih publika prepoznaje i pomaže im da rastu.
Idemo redom…
1. OKRETNOST
Veličina sa sobom nosi i izvesnu dozu nezgrapnosti koja, kada se prenese na biznis teren, znači složenu organizaciju i sporiji sistem odlučivanja. Kod malih brendova pita se manji broj ljudi, pa je kraći put od ideje do realizacije.
Vlasnik jedne zanatske pivare stalno eksperimentiše sa novim ukusima. Šta god mu padne na pamet, smućka i ostavi da vri, a kada je pivo spremno, odmah ga ponudi u pivnici koja je u sklopu pivare. Ako se dopadne pivopijama - novi proizvod ulazi u redovnu proizvodnju. U velikoj kompaniji ovaj proces može da traje mesecima, pa i godinama. Mali brendovi su agilniji i kada treba da se odreaguje na neko aktuelno dešavanje, pa se stiče utisak da su, za razliku od velikih, prisutniji u realnosti.
2. SUŠTINA
Ko bolje razume brend od onih koji su ga zamislili i napravili?! Oni svoje čedo poznaju „u dušu“ i intuitivno osećaju u kom pravcu bi brendiranje trebalo da ide. Ovo ne znači da sami treba da crtaju logo ili smišljaju slogane, već da mogu da daju najbolje instrukcije onima koji im pomažu da se početna zamisao uobliči do kraja. Zamislite da dobijate brif od osobe koja o brendu zna sve i oseća najveću strast prema njemu? Kod velikih brendova ovakav brend menadžer je prava retkost.
3. JEDNAKOST
Iako je TV u Srbiji još uvek uticajan kanal za oglašavanje, znamo da se budžeti za tradicionalne medije, iz godine u godinu, sve više tanje u korist digitalnih kanala. Ovo ide na ruku malim brendovima, jer su na društvenim mrežama mogućnosti iste za sve. Skupe TV sekunde, ili dobre lokacije za bilborde, mogu da priušte samo veliki, ali format Instagram storija isti je i za Zaru i za modnu dizajnerku sa Dorćola. Oko petnaest sekundi u proseku za TikTok video, imaju na raspolaganju i Plazma keks i mali brend bakinih kolača iz Loznice. Isto važi i za Facebook, YouTube ili ex-Twitter. Teren je isti za sve, a da li ćete ga iskoristiti pametno, zavisi samo od vaše domišljatosti. Ako imate šta da ponudite i dobru brend priču - publika je već tamo i čeka vas.
4. DOSLEDNOST
Kod globalnih brendova nije retkost da oni koji ga prave, oni koji definišu strategiju i oni koji kreiraju komunikaciju ne samo da se ne poznaju, nego žive na različitim kontinentima. Slično je i kada o velikom lokalnom brendu razmišljaju razni timovi, svaki na svoj način. Tada, bez jako dobrog dirigenta, brend, u svom javnom nastupu, može da zvuči kao raštimovani orkestar. Sa druge strane, mali brend često „opslužuje“ kompaktan tim, pa brend deluje jasnije, kao integrisana ličnost koja isto misli, priča i izgleda. Uvek i svuda.
5. AUTENTIČNOST
Mali brend je nečija lična priča u kojoj ima puno iskrenog entuzijazma, simpatičnih slučajnosti, pravih svedočenja… Nekad se iza malog brenda krije zanimljiva istorija jedne porodice, kako je sve počelo, u čijoj glavi se rodila ideja… Naravno, svaki veliki brend je nekada bio mali, ali kako je rastao nestala je prirodnost, postajao je zvaničniji, korporativniji. Malom brendu verujete kada priča o sebi, kada se šali, kada glasno razmišlja… Kada to isto radi veliki brend, sve deluje prilično nategnuto i neuverljivo.
6. RAZGOVOR
Potrošači žele da se upoznaju sa svojim brendovima, da se druže sa njima, kao što se druže sa prijateljima. Demokratizacija društvenih mreža, koja je izjednačila velike i male, dala je moć ljudima da odlučuju o sudbini brendova. Zato je dobro da ih slušamo, a još bolje da razgovaramo sa njima.
Mali brend je tu u boljoj situaciji - lakše mu je da ćaska, da iznese svoj stav, da se obraća potrošačima po imenu, čak i da ih uključi u kreativni proces. Pratioci će ovakvu posvećenost znati da cene. Za početak lajkom.
7. SLOBODA
Oko svakog novog brenda je nepregledna belina. Iako deluje obeshrabrujuće, ovaj „prazan beli papir“ nije loša stvar, jer to znači da postoji neograničen prostor da se kreira jedan vrli novi svet. Kada ste na početku možete šta god poželite, jer nemate ništa što morate da sledite. Stariji brendovi imaju obavezu prema svojoj bogatoj tradiciji, koja jeste za divljenje, ali predstavlja kočnicu za modernizaciju i privlačenje mladih generacija koje nisu nostalgične prema prošlosti.
8. IZAZIVAČ
Ukoliko niste inovator koji otvara potpuno novu kategoriju, onda na tržištu postoji jedan lider, puno imitatora i jedan izazivač. Potrudite se da taj izazivač budete upravo vi. Da se vratimo na legendu… David je bio još dečak, bez ikakvog iskustva u klasičnoj borbi prsa u prsa. Međutim, on nije imao nameru da se sa Golijatom hvata u koštac, već ga je iz daljine gađao praćkom i pogodio kamenom u glavu. Ukratko - nije poštovao kodeks borbe. Mali brendovi mogu da razmišljaju na sličan način. Oni su izazivači i dozvoljeno im je da menjaju pravila igre, da budu lukaviji, drskiji, da razbijaju stereotipe i rade sve ono o čemu veliki lideri, mogu samo da maštaju.
9. ZNANJE
David je bio vešt sa praćkom zato što je bio pastir. Obična, drvena praćka služila mu je za teranje vukova i drugih grabljivaca, a ispostavilo se da je imala presudnu ulogu i u najčuvenijem dvoboju svih vremena.
Kao i u Davidovom slučaju, nikada ne znate kako vam ono što znate može koristiti. Zato neprestano učite o svemu i svačemu. Budite zarazno radoznali!
Veći imaju snagu, ali su često tromi, tvrdoglavi i uspavani na svom pijedestalu, zaboravljajući da i do njih može do stigne kamen zafrljačen iz daljine. Da parafraziram jednog kolegu: ne budite nikada u trci za profitom, već za znanjem. Kada to znanje primenite na svom brendu, profit će doći kao posledica. Ulažite u svoj brend tako što ćete ulagati u svoje, i znanje svojih saradnika.
10. MISLI VELIKO
Nije stvar u tome da li ste veliki ili mali, već kako se ponašate, da li radite velike ili male stvari. Mali mogu da razmišljaju veliko - da posluju odgovorno, da pokreću humanitarne inicijative i da menjaju svet.
Upravo ih to čini velikim.